Swiss Fibre Net professionnalise la planification

Le client

Swiss Fibre Net SA est une entreprise commune de fournisseurs d'énergie locaux et de câblo-opérateurs en Suisse. Elle relie les réseaux locaux de fibre optique de ses partenaires de réseau pour former le "Swiss Fibre Net", vaste, homogène et ouvert, qu'elle propose à l'utilisation de tous les fournisseurs de télécommunications actifs au niveau national. Swiss Fibre Net SA est ainsi le garant de la concurrence sur le marché des télécommunications. Plus d'informations sur www.swissfibrenet.ch.

Le défi

Swiss Fibre Net (SFN) s'est fixé pour objectif de faire progresser le principe d'une infrastructure Fibre-to-the-home (FTTH) ouverte en collaboration avec les fournisseurs d'énergie, les câblo-opérateurs et les communes, afin de permettre au plus grand nombre possible de ménages en Suisse d'accéder à une offre de produits pour l'accès à Internet et la télévision via la fibre optique.

Dans ce contexte, les exigences en matière de planification d'entreprise ont également augmenté, explique Thomas Müller, responsable des finances et du controlling chez Swiss Fibre Net. "La complexité de la planification a augmenté, mais aussi la pression du temps en raison de cycles de planification plus courts et le besoin de plus de détails de planification. Par conséquent, Excel n'était plus un outil de planification adapté à nos exigences élevées en matière de transparence et de planification.
à la flexibilité de planification et à la transparence".

Solution

Dès le début, il était clair qu'il fallait utiliser un logiciel de planification professionnel qui puisse s'intégrer avec le système ERP Abacus comme source de données centrale. Le choix s'est porté sur Jedox en raison de l'éventail de ses prestations, de son rapport qualité-prix attractif ainsi que de la taille et de la pertinence du fournisseur de technologie.

L'entreprise commune a choisi Consilix comme partenaire d'implémentation en raison de son savoir-faire technologique et professionnel et de sa proximité géographique. "Afin de garantir un délai d'exécution court de notre projet de modernisation informatique, nous avons cherché un spécialiste Jedox régional avec lequel nous pourrions travailler en toute confiance et d'égal à égal, et qui soit personnellement joignable à proximité immédiate", explique Thomas Müller.

Dans une première étape du projet, Consilix a réalisé l'implémentation de Jedox et la connexion directe d'Abacus. Au système ERP. Via Abacus, les données de FibX, un logiciel spécial pour la construction et l'exploitation de réseaux de fibres optiques FTTH, ont également été connectées, de sorte que ces données soient également disponibles pour les activités de planification. La conception et la mise en place du modèle de données ainsi que les tests ont ensuite eu lieu, avant que différentes applications de planification ne soient progressivement développées et mises en production. Après une durée de projet de trois mois, la solution était prête à être utilisée. Grâce à une formation Jedox, Consilix a veillé à ce que les collaborateurs acquièrent les compétences nécessaires pour que SFN soit en mesure d'utiliser efficacement la solution pour les processus de planification et de gérer le système de manière autonome.

Consilix a su convaincre aussi bien par l'expertise Jedox souhaitée que par son engagement et son empathie. "Nous disposons de contrats très spéciaux avec nos partenaires de réseau, qui doivent bien sûr être représentés côté système", explique Thomas Müller. "Saisir cette grande complexité de notre modèle commercial qui en résulte et la mettre en œuvre de manière orientée solution a certainement constitué un défi, tant au niveau du contenu que du temps, mais Consilix l'a très bien relevé grâce à une communication étroite et partenariale avec nous". Ainsi, le calcul des revenus provenant des lignes et antennes louées se fait sur différents modèles d'abonnement (frais annuels, mensuels et uniques avec des prix variables en fonction des paquets de quantités) par partenaire de réseau et fournisseur de télécommunications. Chez SFN, le calcul de la marge sur une base mensuelle ne se fait pas entre la vente et le prix d'achat comme dans les entreprises commerciales classiques, mais est facturé sur le prix d'achat modélisé.

Domaines d'application et utilité

La planification des ventes, y compris la planification du chiffre d'affaires pour les raccordements en fibre optique et les antennes de téléphonie mobile, est représentée dans Jedox. SFN utilise également Jedox pour la planification des investissements et le compte de résultat. Jedox est également utilisé pour la planification du personnel du département RH. Une vue d'ensemble et une projection du nombre de contrats et de lignes actifs par mois pour les charges de production et de service sont également disponibles. Pour Thomas Müller, c'est surtout l'exemple de la planification des ventes qui montre le "plus" d'efficacité que permet Jedox : "Nous pouvons extraire automatiquement du système les données réelles nécessaires, au lieu de devoir les reprendre manuellement dans Excel comme auparavant. Les paramètres de planification peuvent être facilement adaptés, ce qui nous permet de simuler différents scénarios de planification presque en temps réel en appuyant sur un bouton. De plus, grâce à la connexion directe au système ERP, il n'y a plus de travail de validation des résultats et on profite de la traçabilité de tous les processus de planification".

Le contrôleur de gestion voit un grand avantage dans l'utilisation possible du logiciel à long terme : "Avec Jedox, nous disposons d'une solution durable. Nous sommes flexibles en ce qui concerne les adaptations aux futures exigences de planification - et cela signifie à nouveau une sécurité d'investissement".

Actuellement, la solution est en cours de développement, par exemple en ce qui concerne les masques de saisie et les fonctions. Parmi les autres options de développement de la solution, SFN envisage également la mise en œuvre du contrôle des écarts de planification dans Jedox ainsi que la visualisation graphique et le reporting correspondant.

"L'utilisation de Jedox nous permet de bénéficier d'une planification efficace, fiable et compréhensible. De plus, Jedox nous offre une grande sécurité d'investissement, car la solution est si flexible que nous pourrons également répondre à de futures exigences de planification. Nous avons trouvé Consilix un très bon partenaire d'égal à égal, qui a été pour nous un soutien précieux pour la réussite de la mise en œuvre du projet !"

Thomas Müller, directeur des finances et du contrôle de gestion, Swiss Fibre Net SA