Skip to content

Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzrichtlinie gibt Auskunft darüber, welche Daten während Ihres Besuchs auf diesen Webseiten erhoben werden und wie wir diese Daten nutzen. Einige der Daten, die wir auf unserem Server speichern, sind Daten, die Sie uns freiwillig durch das Ausfüllen von Formularen zur Verfügung gestellt haben, während andere Daten automatisch erhoben worden sind. Wir erheben keinerlei Daten, aus denen sich die Identität des einzelnen Besuchers ableiten lässt, es sei denn, Sie selbst übermitteln uns Ihre personenbezogenen Daten. Ferner benutzen wir keine technologischen Hilfsmittel, die auf die Identifizierung von Besuchern abzielen.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie jederzeit zu ändern. Die Datenschutzrichtlinie begründet kein vertragliches oder sonstiges formales Rechtsverhältnis gegenüber oder im Auftrag einer Partei.

Name und Anschrift des Verantwortlichen

Der Verantwortliche im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist:

Consilix AG
Freidorf 151
4132 Muttenz
Schweiz

Telefon: +41 61 539 10 08
info@consilix.ch

Allgemeine Informationen zum Thema Cookies

Auf unserer Internetseite werden mit Webanalyse-Technologien Daten zu Marketing- und Optimierungszwecken erhoben und verwendet. Diese sind unten gesondert und weitergehend beschrieben und erklärt. Im Interesse der Verständlichkeit möchten wir Ihnen hier das Thema Cookies erklären.

Auf der Internetangebot von Consilix können Cookies eingesetzt werden (d.h. kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner gespeichert sind - Wollen Sie mehr hierzu erfahren, klicken Sie hier oder hier) um die Wiedererkennung Ihres Internetbrowsers zu ermöglichen.

Wir verwenden diese Daten, um unser Angebot zu optimieren, auf die Bedürfnisse der Benutzer abzustimmen und benutzerfreundlich zu gestalten. Dazu nutzen wir Informationen über das Datum und die Dauer eines Besuchs unserer Internetseite sowie die vom Besucher angesehenen Seiten.

Die meisten Browser sind so eingestellt, dass sie Cookies automatisch akzeptieren. Sie können das dauerhafte Speichern von Cookies jedoch deaktivieren oder Ihren Browser so einstellen, dass er Sie benachrichtigt, sobald Cookies gesendet werden. Wir weisen darauf hin, dass durch die komplette Deaktivierung von Cookies nicht mehr sämtliche Funktionen dieses Internetangebots und auch etwaiger anderer Internetseiten, die Sie nutzen, verfügbar sein werden.

Persönliche Informationen, die Sie uns freiwillig übermitteln

Nur wenn die Besucher unserer Webseiten dies ausdrücklich wünschen, werden die von uns gesammelten Daten zur Beantwortung von Anfragen, Versendung von E-Mails und Information der Besucher über neue Inhalte oder Services auf unseren Webseiten genutzt. Entscheiden Sie sich gegen den weiteren Erhalt unserer Postsendungen und/oder E-Mails, so unterrichten Sie uns hierüber bitte per E-Mail info@consilix.ch. Geben Sie bitte Ihren genauen Namen und Ihre betroffene E-Mail-Adresse an. Wir werden dafür Sorge tragen, dass Ihre E-Mail-Adresse aus unserer Mailingliste gestrichen wird.

Wir nutzen Ihre persönlichen Daten ausschliesslich für den von Ihnen bei Übermittlung der Daten angegebenen Zweck. Wir legen personenbezogene Daten gegenüber anderen Unternehmen oder Institutionen weder offen, noch veräussern, überlassen oder tauschen wir sie mit anderen Unternehmen oder Institutionen aus, ohne dass Sie zuvor diesbezüglich unterrichtet wurden und ausdrücklich Ihre Zustimmung dafür erklärt haben. Etwas anderes gilt nur, wenn wir zu einer Offenlegung und Übermittlung der Daten gesetzlich oder durch gerichtliches Urteil verpflichtet sind.

Automatisch erhobene und gespeicherte Daten

Wie andere Unternehmen auch verfolgen wir die allgemeine Benutzung der Webseiten (Messung von Abfragehäufigkeiten), um sie für unsere Besucher zu verbessern und deren Bedürfnissen anzupassen. Während Ihres Besuchs erheben wir gegebenenfalls automatisch die folgenden Daten über Ihren Rechner und Ihren Besuch und speichern diese Daten vorübergehend:

  • die Domain und den Host, von der aus Sie das Internet benutzen
  • gegebenenfalls die Internetadresse der Webseite, von der aus Sie durch einen Link auf unsere Webseiten gelangt sind
  • Datum und Uhrzeit des Verbindungsaufbaus mit unseren Webseiten, die Dauer sowie die Auswahl der besuchten Webseiten
  • die Internetprotokoll (IP)-Adresse Ihres Computers
  • gegebenenfalls das Betriebssystem und die Browsersoftware Ihres Rechners

Wir beauftragen auch Dritte mit der beschriebenen Messung von Abfragehäufigkeiten. Dadurch erlangen wir aber keinesfalls Informationen über die Identität eines Besuchers. Von zugezogenen Dritten wird die Beachtung unserer Datenschutzstandards, die Übermittlung von Daten in aggregierter Form und die Nutzung der erhobenen Daten für den dazu bestimmten Zweck und deren anschliessende Vernichtung verlangt.

Einsatz von HubSpot

Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten Wir nutzen Funktionen der HubSpot Inc., 2nd Floor, 25 First Street, Cambridge, MA 02141, USA (nachfolgend: HubSpot genannt). Hierbei handelt es sich um eine integrierte Software-Lösung, mit der wir verschiedene Aspekte unseres Online-Marketings abdecken. Dazu zählen unter anderem: Email-Marketing (Newsletter sowie automatisierte Mailings, bspw. zur Bereitstellung von Downloads), Social Media Publishing & Reporting, Reporting (Insbesondere Traffic-Quellen, Zugriffe, etc.), Kontaktmanagement (Insbesondere Nutzersegmentierung & CRM), Landing Pages und Kontaktformulare. HubSpot setzt dabei ein Cookie auf Ihrem Computer. Es können dadurch personenbezogene Daten gespeichert und ausgewertet werden, vor allem die Aktivität des Nutzers (Insbesondere welche Seiten besucht worden sind und auf welche Elemente geklickt worden ist), Geräte- und Browserinformationen (Insbesondere die IP-Adresse und das Betriebssystem), Daten über die angezeigten Werbeanzeigen (Insbesondere welche Werbeanzeigen dargestellt wurden und ob der Nutzer darauf geklickt hat) und auch Daten von Werbepartnern (Insbesondere pseudonymisierte Nutzer-IDs).

Weitere Informationen zur Verarbeitung der Daten durch HubSpot erhalten Sie hier: https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy

Kontaktformular

Wir verarbeiten zur Bearbeitung und Beantwortung Ihres Anliegens folgende Daten über Sie, sofern Sie diese im Kontaktformular mitteilen: Vorname, Name, Unternehmensname, Telefonnummer, E-Mail sowie den Inhalt Ihres Anliegens. Ihre personenbezogenen Daten geben wir an Empfänger weiter, wenn dies zur Erfüllung Ihres Anliegens erforderlich ist. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten hängt von Ihrem Anliegen ab. Wenn Sie bereits Consilix-Kunde sind, erfolgt die Verarbeitung auf der Grundlage der vertraglichen Beziehung (Art. 6 (1) (b) DS-GVO). Soweit Sie Ihren Status nicht als Consilix-Kunde angeben, verarbeiten wir die Angaben aufgrund einer Interessenabwägung (Art. 6 (1) (f) DS-GVO) zu unserem berechtigten Interesse, Ihnen einen guten Service zu bieten.

Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten auf der Grundlage der Interessenabwägung (Art. 6 (1) (f) DS-GVO) jederzeit uns gegenüber widersprechen (Art. 21 DS-GVO).

Wir werden beim Betrieb unseres Kontaktformulars von unseren IT-Dienstleistern als Auftragsverarbeitern unterstützt.

Die Angaben aus Ihrer Anfrage als Consilix-Kunde speichern wir nach Beantwortung der Anfrage im Regelfall für 5 Jahre ab Erstellung der betreffenden Aufzeichnungen nach Maßgabe des § 25a KWG, solange nicht zur Erhaltung von Beweismitteln eine Aufbewahrung im Rahmen der gesetzlichen Verjährungsvorschriften stattfindet. Soweit die Verarbeitung auf einer Interessenabwägung beruht, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten bis zu Ihrem Widerspruch hiergegen oder bis zur Erledigung des Zwecks Ihres Anliegens, sofern nicht aufgrund Ihres Anliegens eine längere Aufbewahrung erforderlich ist.

Die Bearbeitung Ihres Anliegens ist ohne die Angabe Ihrer E-Mail-Adresse zur Beantwortung Ihres Anliegens per E-Mail sowie Ihres Anliegens nicht möglich. Die Angabe, ob Sie Consilix-Kunde sind, ist zur Zuordnung Ihres Anliegens zu Ihnen als Kunde erforderlich. Die weiteren Angaben sind freiwillig. Dieser Dienst richtet sich nur an Personen über 18 Jahre.

Chat

Wir verarbeiten zur Beantwortung Ihres Anliegens den Inhalt aller empfangenen und gesendeten Chat-Nachrichten und Kontextinformationen (z. B. Seite, auf der der Chat verwendet wurde) sowie – sofern Sie uns diese im Chat mitteilen – Ihren Vor- und Nachnamen und/oder Ihre E-Mail-Adresse, um die Kommunikation Ihnen als (potentiellem) Kunden zuzuordnen und Ihnen per E-Mail den Chat-Verlauf nach Beendigung des Chats zuzusenden. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten hängt von Ihrem Anliegen ab. Wenn Sie bereits Consilix-Kunde sind, erfolgt die Verarbeitung auf der Grundlage der vertraglichen Beziehung (Art. 6 (1) (b) DS-GVO). Wenn Sie nicht Consilix-Kunde sind oder wir sie mangels Angaben durch Sie nicht als Consilix-Kunden identifizieren können, verarbeiten wir die Angaben aufgrund einer Interessenabwägung (Art. 6 (1) (f) DS-GVO) zu unserem berechtigten Interesse, Ihnen einen guten Service zu bieten und uns als Anbieter für Sie attraktiv zu machen.

Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten auf der Grundlage der Interessenabwägung (Art. 6 (1) (f) DS-GVO) jederzeit uns gegenüber widersprechen (Art. 21 DS-GVO).

Wir werden beim Betrieb des Live-Chats von unseren IT-Dienstleistern als Auftragsverarbeitern unterstützt.

Die Angaben aus Ihrer Anfrage als Consilix-Kunde speichern wir nach Beantwortung der Anfrage, solange Ihr Kundenkonto aktiv ist, um bei Rückfragen auf den Kommunikationsverlauf zurückgreifen zu können, aber jedenfalls im Regelfall für 5 Jahre ab Erstellung der betreffenden Aufzeichnungen nach Maßgabe des § 25a KWG, sofern nicht zur Erhaltung von Beweismitteln eine Aufbewahrung im Rahmen der gesetzlichen Verjährungsvorschriften stattfindet. Soweit die Verarbeitung auf einer Interessenabwägung beruht, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten bis zu Ihrem Widerspruch hiergegen oder bis zur Erledigung des Zwecks Ihres Anliegens, sofern nicht aufgrund Ihres Anliegens eine längere Aufbewahrung erforderlich ist.

Die Bearbeitung Ihres Anliegens ist ohne Angabe Ihres Anliegens nicht möglich. Ohne die Angabe Ihrer E-Mail-Adresse kann eine Zusendung des Chats nach Beendigung des Chats an diese E-Mail-Adresse nicht erfolgen. Die weiteren Angaben sind freiwillig. Dieser Dienst richtet sich nur an Personen über 18 Jahre.

Newsletter und Updates per E-Mails

Wenn Sie uns die Einwilligung in die Zusendung eines Newsletters und Updates per E-Mails gegeben haben:
Wir verarbeiten Ihre Daten aus der Anmeldung zur Zusendung des Newsletters und Updates per E-Mails (Art. 6 (1) (a) DS-GVO) und – soweit Sie uns weitere Informationen (bspw. Anrede, Vor- und Zuname) gegeben haben - zur personalisierten Kommunikation mit Ihnen im Newsletter und Updates per E-Mails (Art. 6 (1) (a) DS-GVO). Sie haben das Recht zum jederzeitigen Widerruf dieser Einwilligung gegenüber uns insbesondere an info@consilix.ch. Die Daten aus dem Double-Opt-In-Verfahren verarbeiten wir zum Nachweis der Erteilung Ihrer Einwilligung (Art. 6 (1) (f) DS-GVO, Art. 13 (1) (d) DS-GVO). Sie haben das Recht zum jederzeitigen Widerspruch gegen diese Verarbeitung.

Wir werden von unserem E-Mail -Dienstleister sowie weiteren IT-Dienstleistern als Auftragsverarbeitern unterstützt.

Wir verarbeiten Ihre Daten zu diesem Zweck bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung in Bezug auf diese Verarbeitung. Die Daten aus dem Double-Opt-In-Verfahren verarbeiten wir bis zum Ende der Nachweispflicht. Die Zusendung des Newsletters und Updates per E-Mails ist ohne die Angabe der E-Mail-Adresse und des Double-Opt-In-Verfahrens nicht möglich. Weitere Angaben sind hierfür nicht zwingend erforderlich, ermöglichen uns aber die persönliche Ansprache im Newsletter und Updates per E-Mails.

Ermittlung des Öffnungs- und Leseverhaltens von Newslettern und Updates per E-Mails

Wir erfassen und werten das Nutzungsverhaltens des Empfängers unserer Newsletter und Updates per E-Mails aus, um mehr über die Attraktivität des Inhalts und der Gestaltung dieser E-Mails zu erfahren (Art. 6 (1) (f) DS-GVO). Sie können der Verarbeitung zu diesem Zweck jederzeit widersprechen. Wir möchten dadurch den Absatz unserer Leistungen steigern. Wir werden dabei von unserem E-Mail-Dienstleister sowie weiteren IT-Dienstleistern als Auftragsverarbeitern unterstützt. Wir verarbeiten Ihre Daten zu diesem Zweck bis zu Ihrem Widerspruch oder bis die Daten für die Auswertung nicht mehr erforderlich sind. Diese Verarbeitung ist weder vertraglich noch gesetzlich erforderlich und der Widerspruch hat keine Auswirkungen auf die Zusendung der E-Mails.

Einsatz von Dienstleistern und Drittlandübermittlung für unsere Newsletter

Folgende Auftragsverarbeiter werden aufgrund entsprechender vertraglicher Vereinbarungen und im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben hierzu von uns eingesetzt.

  • HubSpot, 2nd Floor 30 North Wall Quay, Dublin 1, Irland

Zum Schutz Ihrer Daten in Drittländern haben wir mit HubSpot den durch die EU-Kommission für Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer beschlossenen EU-Standardvertrag abgeschlossen (Art. 46 (2) (c) DS-GVO).

Social Media - LinkedIn

Wir verfügen über ein Profil bei LinkedIn. Anbieter ist die LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irland. LinkedIn verwendet Werbecookies. Wenn Sie LinkedIn-Werbe-Cookies deaktivieren möchten, nutzen Sie bitte folgenden Link:
https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out

Details zu deren Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

Rechtsgrundlagen Datenschutzgrundverordnung

Entsprechend den Vorgaben der ab dem 25. Mai 2018 geltenden Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) informieren wir Sie, dass die Einwilligungen in den Versand der E-Mailadressen auf Grundlage der Art. 6 Abs. 1 lit. a, 7 DSGVO sowie § 7 Abs. 2 Nr. 3, bzw. Abs. 3 UWG erfolgt. Der Einsatz des Versanddienstleisters MailChimp, Durchführung der statistischen Erhebungen und Analysen sowie Protokollierung des Anmeldeverfahrens, erfolgen auf Grundlage unserer berechtigten Interessen gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser Interesse richtet sich auf den Einsatz eines nutzerfreundlichen sowie sicheren Newslettersystems, das sowohl unseren geschäftlichen Interessen dient, als auch den Erwartungen der Nutzer entspricht.

Wir weisen Sie ferner darauf hin, dass Sie der künftigen Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten entsprechend den gesetzlichen Vorgaben gem. Art. 21 DSGVO jederzeit widersprechen können. Der Widerspruch kann insbesondere gegen die Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung erfolgen.

Ihre Rechte als betroffene Person

Folgende Rechte stehen Ihnen in Bezug auf Ihre verarbeiteten personenbezogenen Daten zu:

  • Recht auf Auskunft seitens des Verantwortlichen über die betreffenden personenbezogenen Daten,
  • Recht auf Berichtigung oder Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung,
  • soweit die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf einer Interessenabwägung (Art. 6 (1) (f) DS-GVO) beruht oder die Verarbeitung für die Wahrnehmung einer Aufgabe erforderlich ist, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die dem Verantwortlichen übertragen wurde (Art. 6 (1) (e) DS-GVO), das Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung,
  • Recht auf Datenübertragbarkeit,
  • soweit die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf einer Einwilligung (Art. 6 (1) (a) oder Art. 9 (2) (a) DS-GVO)) beruht, das Rechts, die Einwilligung jederzeit zu widerrufen
  • Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde.

Uhrheberrecht

Sämtliche Inhalte und der Aufbau unserer Webseiten sind urheber- und markenrechtlich geschützt und gehören ausschliesslich der Consilix AG. Das Ausdrucken, Herunterladen, Speichern, Kopieren und Bearbeiten von Inhalten unserer Webseiten darf nur zu privaten Zwecken vorgenommen werden. Die Quelle ist in jedem Fall anzugeben. Urheberrechtsvermerke, Marken- und andere gesetzlich geschützte Bezeichnungen dürfen weder verändert noch beseitigt werden.

Jegliche kommerzielle oder öffentliche Nutzung unserer Webseiten, die kommerzielle oder öffentliche Verwendung von Marken- und anderen gesetzlich geschützten Bezeichnungen sowie das Erstellen einer Verknüpfung unserer Webseiten auf anderen Webseiten dürfen nur mit vorheriger ausdrücklicher Zustimmung erfolgen. Vorbehalten bleiben Urheber- und Markenrechte Dritter.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, sofern sich technische oder inhaltliche Gegebenheiten oder juristische Vorgaben ändern oder uns ergänzende Erläuterungen angebracht erscheinen.

Stand: Dezember 2022